บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้") และ bix9 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ bix9.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้อง
การเข้าใช้งาน สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ bix9 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้โดยสมบูรณ์
สำคัญ: หากคุณไม่ตกลงยอมรับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์ม bix9 ทันที การใช้งานต่อไปหมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดโดยปริยาย
bix9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการแก้ไขถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้น
คุณสมบัติผู้ใช้งาน
เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์ม bix9 ผู้ใช้ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทุกประการ
- มีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทย
- เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถตามกฎหมายในการทำนิติกรรม
- ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการพนันออนไลน์ หรืออยู่ในโปรแกรม Self-Exclusion
- ไม่ได้ใช้งานแพลตฟอร์มจากพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการพนันออนไลน์
- สมัครด้วยข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง และเป็นความจริง ไม่ใช่ข้อมูลปลอมหรือข้อมูลของบุคคลอื่น
- ไม่เป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ bix9 หรือบริษัทในเครือ
ข้อกำหนดอายุ: bix9 บังคับใช้ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปีอย่างเคร่งครัด บัญชีที่พบว่าเจ้าของมีอายุต่ำกว่า 20 ปีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือทั้งหมดจะถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ
บัญชีผู้ใช้และการยืนยันตัวตน
ผู้ใช้แต่ละคนสามารถสร้างบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล เท่านั้น การสร้างหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดหรือรับโปรโมชั่นซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
เพื่อความปลอดภัยและความโปร่งใส bix9 อาจขอให้ผู้ใช้ยืนยันตัวตน (KYC) ผ่านการส่งเอกสารต่อไปนี้
- สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- หลักฐานที่อยู่ (ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภค หรือเอกสารทางราชการ)
- หลักฐานช่องทางการชำระเงินที่ใช้งาน
ผู้ใช้มีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ bix9 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ผู้ใช้อนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของตน หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมงานทันที
เราแนะนำให้เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) ทุกครั้งเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ
การเงินและธุรกรรม
bix9 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT/Crypto ระบบออโต้ของเราประมวลผลธุรกรรมส่วนใหญ่ภายในเวลาไม่กี่นาที
ผู้ใช้ต้องใช้บัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินที่ลงทะเบียนในชื่อตัวเองเท่านั้น การฝากหรือถอนผ่านบัญชีของบุคคลอื่นเป็นสิ่งต้องห้ามและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีพร้อมการตรวจสอบเพิ่มเติม
- ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและระดับบัญชีของผู้ใช้
- การถอนเงินอาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนดำเนินการ
- bix9 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยเพื่อการตรวจสอบ
- ธุรกรรมทุกรายการจะถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ในประวัติบัญชี
- เงินในบัญชีผู้ใช้เก็บแยกต่างหากจากเงินทุนดำเนินงานของบริษัท
คำเตือน: bix9 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากข้อผิดพลาดของธนาคารหรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
กฎการเดิมพันและการตัดสินผล
การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม bix9 ต้องปฏิบัติตามกฎของเกมหรือกิจกรรมนั้นๆ อย่างเคร่งครัด ผลการตัดสินขึ้นอยู่กับกฎของผู้ให้บริการเกมแต่ละรายและผลลัพธ์จริงของเหตุการณ์ที่เดิมพัน
- การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยัน
- หากเกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน quyết định ของ bix9 ถือเป็นที่สิ้นสุด
- การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างช่วงบำรุงรักษาระบบอาจถูกยกเลิกและคืนเงิน
- บัญชีที่ถูกตรวจพบว่าใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเหลือหรือการโกงในรูปแบบใดก็ตามจะถูกระงับทันที
ในกรณีที่ระบบแสดงอัตราต่อรองที่ผิดพลาดอย่างชัดเจน bix9 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับผลการเดิมพันที่เกิดขึ้นจากความผิดพลาดดังกล่าว
โปรโมชั่นและโบนัส
bix9 จัดโปรโมชั่นและโบนัสต่างๆ เป็นครั้งคราวเพื่อมอบคุณค่าเพิ่มเติมให้แก่ผู้ใช้ โปรโมชั่นแต่ละรายการมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตาม
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover/Wagering Requirement) ก่อนถอนเงินได้
- โปรโมชั่นมีระยะเวลาจำกัด ผู้ใช้ต้องตรวจสอบวันหมดอายุก่อนใช้งาน
- ห้ามใช้โปรโมชั่นร่วมกับโปรโมชั่นอื่นหากไม่ได้ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- bix9 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมการใช้ประโยชน์ผิดปกติ
- ผู้ใช้ที่ถูกตรวจพบว่าพยายามใช้โปรโมชั่นในทางมิชอบจะสูญเสียสิทธิ์รับโปรโมชั่นในอนาคต
พฤติกรรมและการกระทำต้องห้าม
ผู้ใช้ตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม bix9 การฝ่าฝืนข้อห้ามเหล่านี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การดำเนินการทางกฎหมาย
- สร้างบัญชีหลายบัญชีหรือใช้บัญชีของบุคคลอื่น
- ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (bot) หรือเครื่องมือช่วยเหลือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
- พยายามเจาะระบบหรือแทรกแซงการทำงานของแพลตฟอร์ม
- ล้างเงิน (Money Laundering) หรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ใช้วิธีการหลอกลวงเพื่อรับโบนัสหรือโปรโมชั่นโดยทุจริต
- เผยแพร่ข้อมูลที่เป็นเท็จหรือสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของ bix9
- ใช้บัตรเครดิตหรือวิธีชำระเงินที่ถูกขโมยหรือใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
บทลงโทษ: การกระทำผิดข้อห้ามข้างต้นอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับถาวร ยอดเงินถูกอายัด และ bix9 อาจรายงานพฤติกรรมดังกล่าวต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม bix9 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโลโก้ เครื่องหมายการค้า การออกแบบ ซอฟต์แวร์ โค้ด ข้อความ รูปภาพ และเสียง เป็นทรัพย์สินของ bix9 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนได้เพื่อเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น การทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้ประโยชน์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก bix9 ถือเป็นการละเมิดสิทธิ์
การจำกัดความรับผิดชอบ
bix9 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "as is" และ "as available" เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างราบรื่น แต่ไม่สามารถรับประกันว่าจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดๆ เกิดขึ้น
- bix9 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่ผู้ใช้รับทราบและยอมรับ
- เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม พิเศษ หรือที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ
- ความรับผิดชอบสูงสุดของเราต่อผู้ใช้รายใดก็ตามจำกัดอยู่ที่ยอดเงินในบัญชีของผู้ใช้ ณ เวลานั้น
- ผู้ใช้รับผิดชอบต่อการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับการพนันออนไลน์ด้วยตนเอง
การระงับและปิดบัญชี
bix9 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ การฉ้อโกง พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม หรือด้วยเหตุผลที่ bix9 เห็นสมควร
ผู้ใช้สามารถขอปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน การปิดบัญชีจะดำเนินการภายใน 5-7 วันทำการ และยอดเงินคงเหลือที่ผ่านการยืนยันแล้วจะถูกโอนคืนตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
Self-Exclusion: หากคุณต้องการหยุดใช้งานแพลตฟอร์มเนื่องจากปัญหาการพนัน เราสนับสนุนให้ใช้ฟีเจอร์ Self-Exclusion โดยติดต่อทีมงานโดยตรง บัญชีจะถูกระงับทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
bix9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของเรา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารอย่างเป็นทางการ
วันที่บังคับใช้ของข้อกำหนดฉบับปัจจุบันแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสาร ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดอยู่เสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้ว
ติดต่อฝ่ายกฎหมายและข้อร้องเรียน
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้อง สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- LINE Official Account: @bix9cam
- Live Chat บนเว็บไซต์ bix9.cam
- Telegram: @bix9support
ทีมงานของเราพร้อมตอบรับและดำเนินการข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 48 ชั่วโมงนับจากวันทำการที่ได้รับ
สิ่งที่ bix9 ยึดถือในการให้บริการ
ข้อกำหนดชัดเจน
เราเขียนข้อกำหนดและเงื่อนไขด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่มีศัพท์เทคนิคซับซ้อนที่ทำให้เกิดความสับสน
ความปลอดภัย KYC
กระบวนการยืนยันตัวตนมาตรฐานสากลช่วยปกป้องทั้งผู้ใช้และแพลตฟอร์มจากการใช้งานที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
ธุรกรรมโปร่งใส
ทุกธุรกรรมถูกบันทึกและตรวจสอบย้อนหลังได้ ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้นหรือการหักเงินโดยไม่แจ้ง
อัปเดตสม่ำเสมอ
ข้อกำหนดของเราได้รับการทบทวนและปรับปรุงอยู่เสมอให้สอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรมและข้อเสนอแนะของผู้ใช้
สิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจน
เราระบุสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้อย่างครบถ้วน เพื่อให้ทุกคนรู้ว่าตัวเองได้รับการคุ้มครองในด้านใดบ้าง
ซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง
ทีมงานภาษาไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือด้านข้อกำหนดและข้อร้องเรียนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
ศึกษาข้อมูลด้านอื่นๆ ของ bix9 เพิ่มเติม ไม่ว่าจะเป็นนโยบายความเป็นส่วนตัว แนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือคำถามที่พบบ่อย